Президент НОСТРОЙ предложил вариант решения проблемы «потребительского экстремизма»

В строительной отрасли все чаще звучит термин «потребительский экстремизм». Под ним понимают ситуации, когда покупатели жилья используют право на защиту интересов не ради устранения дефектов, а ради получения компенсаций и штрафов. Президент НОСТРОЙ Антон Глушков в разговоре с «Аргументом» предложил вариант долгосрочного решения этой проблемы.

По данным судебной статистики, в 2022 году в России было зарегистрировано 24,3 тыс. исков в сфере долевого строительства. В 2023 году этот показатель вырос почти в девять раз - до 211,4 тыс. дел, а сумма удовлетворенных требований достигла 128,1 млрд руб. За 2022-2024 годы только в Москве и Подмосковье было зафиксировано более 120 тыс. исков - это затронуло до 55% сделок по новым квартирам.

Рост числа исков объясняется сразу несколькими факторами. С одной стороны, сами граждане стали более внимательными к качеству новостроек и активнее используют правовые механизмы защиты. С другой - на рынке появились целые юридические компании и консультанты, профессионально сопровождающие приемку и судебные иски. Их цель - получить с девелопера неустойку.

Президент Национального объединения строителей (НОСТРОЙ) Антон Глушков отметил, что текущий термин «потребительский экстремизм» не совсем верный.

«Я бы назвал это явление „злоупотребление правом“. Это системная проблема, корень которой лежит в коллизии правовых норм, позволяющих недобросовестным участникам трактовать закон в свою пользу. Ключевое решение - не ужесточение мер против потребителей, а совершенствование законодательства», - подчеркнул Антон Глушков.

Президент НОСТРОЙ уточнил относительно масштабов: согласно оценкам экспертов, свыше 70% игроков рынка уже сталкивались с подобными случаями. Тенденция распространилась и на рынок частного домостроения, где в прошлом году количество конфликтов заметно возросло.

Депутат Госдумы Александр Якубовский считает, что всплеск исковой активности связан не только с внимательностью граждан, но и с засильем посредников, которые превращают претензионную работу в бизнес и массово подают иски от имени дольщиков.

Руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик заявлял, что в сегменте «стандарт» до 50% дольщиков предъявляют претензии с признаками злоупотребления правом. В комфорт-классе таких случаев около 10%, а в бизнес-классе они практически отсутствуют. Более того, за последние три года доля «экстремистов» в массовом сегменте выросла в пять раз.

С сентября 2024 года в России действует ограничение - сумма взысканий за дефекты не может превышать 3% от цены договора, а также введен мораторий на начисление неустоек, если застройщик устранил недостатки в разумный срок.

По мнению главы НОСТРОЙ Антона Глушкова, долгосрочным решением может стать единая база судебных решений.

«Это фундамент для единообразной практики. Она позволит компаниям и гражданам ориентироваться в прецедентах, минимизировать риски манипуляций и сократить количество споров», - заключил глава НОСТРОЙ.

Источник: НОСТРОЙ